TECHNIQUE ADMINISTRATEUR EMAIL
Afin d'augmenter le taux de délivrabilité des emails envoyés depuis Avensys, vous pouvez configurer le SPF lié à votre domaine pour inclure les serveurs SMTP Avensys.
Le SPF est est une norme de vérification du nom de domaine de l'expéditeur d'un courrier électronique.
Elle permet d'autoriser un domaine tiers à envoyer des emails pour le compte d'un domaine.
Nous vous recommandons d'utiliser vos propres domaines afin d'assurer une délivrabilité optimale à votre organisation et de ne pas utiliser des adresses emails "gratuites" type gmail.com, hotmail.fr, orange.fr, etc..
Sans cette configuration, vos emails émis depuis Avensys risque d'être rejetés par vos destinataires.
Les modifications suivantes sont à réaliser par l’administrateur en charge de votre domaine.
Si vous avez déjà un enregistrement SPF pour votre domaine (ex: votre-domaine.com), vous devez ajouter
include:spf.a26.fravant l'instruction all de cet enregistrement.
Si vous n'avez aucun enregistrement SPF enregistré pour votre domaine, vous devez créer un enregistrement TXT dans votre zone DNS avec la valeur suivante
v=spf1 include:spf.a26.fr ~all
Remarque : vous ne pouvez pas avoir plus d'un enregistrement SPF pour un domaine donné, si vous avez un enregistrement SPF existant il faut donc modifier celui-ci et ne pas en créer un nouveau.
Voici un exemple du cas où vous avez déjà un enregistrement SPF enregistré sur votre domaine.
Par exemple, si votre SPF ressemble à ça
v=spf1 a mx include:spf.protection.outlook.com ~all
Vous avez juste à ajouter include:spf.a26.fr avant ~all, ce qui donnera
v=spf1 a mx include:spf.protection.outlook.com include:spf.a26.fr ~all
Dans Avensys, un outil est disponible pour vérifier le paramétrage de votre domaine. Il est accessible depuis le menu Outils > Voir le menu complet > Vérification d'un domaine pour les emails
Cet outil vous permet de vérifier la bonne configuration de votre domaine pour l'envoi d'email depuis Avensys et vous indique les réglages à effectuer
Vous avez également la possibilité d'utiliser un relais SMTP Office 365 pour envoyer vos emails depuis Avensys.